Membres de Médiation Conso Drôme

L’EQUIPE DE MEDIATION CONSO DROME :

Mme Marion HASSAIN, Mme Magalie ROMEUF-COSTE, Mr Jean Michel BROSSE, Mr Dominique CHARROY et Mr Bernard GRANGE sont les administrateurs en exercice de Médiation Conso Drôme

Aucun de ces administrateurs n’exercera d’activité de Médiation à la Consommation. Ils sont tous titulaires du diplôme universitaire de Niveau II en matière de Médiation.  Ils ont la charge fonctionnelle et opérationnelle de l’organisation, de la gestion administrative, financière, logistique, informatique et communication du pôle d’activité “Médiation Conso Drôme”

Médiation Conso Drôme exerce actuellement avec quatre membres médiateurs, avocats en exercice ou avocats honoraires, qui tous possèdent les aptitudes et formations dans le domaine de la médiation ainsi que de bonnes connaissances juridiques, notamment dans le domaine de la consommation. Une liste des membres médiateurs de l’entité de médiation Médiation Conso Drôme est annexée à toute convention de médiation de la consommation signée avec un professionnel, soumise à l’approbation de la CECMC.

Ils suivent une formation continue en matière de médiation de la consommation. Ils ne peuvent pas être désignés s’ils ont eu un lien personnel ou professionnel, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, avec le consommateur ou le professionnel. Les membres médiateurs exercent leur mission en toute indépendance et ne reçoivent aucune directive de qui que ce soit.

Ils sont soumis à une obligation de confidentialité qui s’applique entre les parties, durant le déroulement de la médiation et hors médiation. Le médiateur s’engage à assurer la confidentialité des propos tenus pendant la médiation, le nom des parties, le contenu du dossier et les faits dont il a eu connaissance dans l’exercice de sa mission. Le contenu de la solution éventuellement arrêtée par le médiateur ne peut pas être porté à la connaissance de tiers au litige concerné.

Le processus de médiation se déroulera en français.

Voici nos quatre médiatrices et médiateurs actuels, désignés par le Centre de Médiation de la Drôme, pour une durée de trois ans :

– Madame Anne-Marie GOUX
– Monsieur Alain HENRY
– Madame Corinne LORIDAN
– Madame France MASSOT