Vous êtes consommateur, avec l’aide d’un médiateur, optez gratuitement pour un mode amiable, et réglez votre conflit en matière de consommation. Ce mode amiable de règlement de litige est basé sur l’écoute et le dialogue.

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       Vous pouvez rencontrer gratuitement un médiateur, pour une séance d’informations sur les médiations, chaque vendredi, avec ou sans rendez-vous, de 11h à 13h.

Exemples de litiges :
Conflit avec mon bailleur Contentieux avec mon fournisseur d’énergie Différend avec mon fournisseur internet Contestation sur l’achat d’un bien de consommation Désaccord avec un commerçant sur sa prestation

ÉCOUTE ET DIALOGUE

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